Глава 13. Общие основы менеджмента 361

(даже в неслужебной обстановке), прежде чем назвать свое имя и
фамилию, называет предприятие, на котором работает. Тут есть
над чем подумать и нам.

К этой же группе социально-психологических и воспитатель
них методов относится установление в коллективе благоприятной
психологической атмосферы и рациональное использование раз
личных форм коллективного и индивидуального морального сит
эмулирования. Здесь тоже не следует пренебрегать интересным за
рубежным опытом. Например, одна крупная американская фирма,
производящая компьютеры, в своем главном здании на огромном
стенде поместила... весь многотысячный персонал предприятия.
Смысл этой своеобразной «Доски почета» ясен — сам факт работы
на нашем предприятии почетен.

В последние годы в нашей стране все большее значение при
обретает планирование социального развития трудового коллек
Тува.

Целью такого планирования должно стать предоставление Ра
ботинку четкой перспективной программы его личного материаль
наго и культурного развития, улучшения условий жизни. В идеале
трудящийся, конечно при условии хорошей работы, должен знать,
когда он получит жилье, какое и где, повысит свою квалификацию,
будет переведен на высшую, лучше оплачиваемую должность, по
лучит путевку в туристическую поездку и в санаторий, сможет ко
пить автомобиль и т. д. Социальное планирование помимо боль
шей определенности должно быть демократичным, открытым,
гласным.

Контрольные вопросы

1.    Что означают слова — менеджер, менеджмент?

2.    Каковы характерные черты менеджера?

3.    Назовите главные области деятельности менеджера на предприятии.

4.    Что такое «дерево целей»?

5.    В чем смысл целевого, программного и ситуационного управления?

6.    Охарактеризуйте основные структуры управления предприятием.

7.    Раскройте содержание функций менеджера.

8.    Назовите и охарактеризуйте методы менеджмента.

9.    Что такое полный и внутренний хозрасчет?

10.    Как формируется заработная плата?

11.    Назовите и охарактеризуйте основные виды цен.

12.    Раскройте содержание финансирования и кредитования.

13.    Раскройте смысл административных методов менеджмента.

14.    Раскройте смысл социально-психологических и воспитательных
методов менеджмента.