440 Раздел VI. Решение, риск и
предвидение предпринимателя
ввергается соответствующим модификациям с
целью учета не под
дающихся формализации факторов (психологических, мораль
них, экономических и т. п.), а также и допущенных при формалин
зации ограничений. Такая модифицированная формализованная
стратегия и будет решением.
Если же результаты сопоставления окажутся неудовлетворитель
нами, то производится так называемая внутренняя корректоров
ка решения, т. е. возвращение к одному из описанных выше эта
пав с целью выявления возможностей доопределения решения.
Поскольку любая формальная модель не
учитывает ряда фок
торов в силу абстракций и допущений, а также и вследствие не
умения (а иногда и отсутствия целесообразности) формализовать
ряд вопросов, связанных с психологическими, правовыми и дру
Гоми моментами, окончательное решение — выработку команд
ной информации в процессе управления — производит человек.
При этом он, учитывая результат формальной оптимизации, стер
мнится учесть и ряд других факторов.
Поскольку объектом управления является
коллектив людей,
деятельность их совершается в сильной степени по законам пси
хологии. Целевая функция социально-психологических методов
состоит в том, чтобы, воздействуя определенным образом на Ра
ботинка, создать ситуацию, ориентирующую его на максималь
ную реализацию своих потенциальных способностей при выпал
нении поставленных задач.
Поэтому, принимая решение, следует учитывать
следующие
моменты психологического характера:
— социально-психологический
уровень развития коллектива;
— способность коллектива к
восприятию предстоящих целей
и задач;
— индивидуальные качества
исполнителей;
— желание людей выполнять
задачи;
— степень самоорганизации
коллектива;
— административно-правовое
положение руководителя;
— личные качества
работника, принимающего решения.
В силу творческого субъективного характера
акта принятия
решения невозможно установить какие-нибудь строгие единые
правила. Основную роль здесь играет практический опыт, способ
несть к предвидению хода событий. Вместе с тем следует учеты
вать возможность использования
дополнительных (по сравнению
с принятыми в формальной модели) показателей эффективности,
а также дополнительную оценку качества информации состояния
и всех допущений, принятых в формальной модели.
