Глава 5

По ту сторону
зоны комфорта

Резкие перемены порождают отчуждение от своего «я»
и вызывают необходимость рождения новой личности И спо
соб, с помощью которого эта необходимость осуществля
ется, определяет то, пойдет ли процесс перемен гладко или
будет сопровождаться судорогами и взрывами.

Эрик Хоффер,
*The Temper of Our Time*
( «Настроение нашего времени*)

Любой бизнес, находящийся на стадии взросления, достигает
момента, когда владелец оказывается за пределами своей зоны
комфорта, в границах которой он чувствует уверенность в своей
способности контролировать ситуацию и за границами которой
начинает терять этот контроль. Границы зоны комфорта для Спе
циалиста зависят от того, сколько он может сделать самостоя
тельно. Границы для Менеджера определяются тем, сколькими
специалистами он может эффективно управлять, или тем, сколько
подчиненных менеджеров он может сплотить для продуктивной
деятельности. Границы для Предпринимателя создаются тем коли
чеством менеджеров, которых он способен объединить для реали
зации своего видения.

Разрастаясь, бизнес неизбежно превышает способность вла
дельца контролировать его: быть причастным, чувствовать и ви
деть работу, которую надо выполнять, а также лично проверять
выполненное, что является потребностью каждого специалиста.