Главная - О проекте - Бизнес Курсы - Партнерская программа - VIP Реклама - Сервис блогов - Купить бизнес - Online конференция - Обратная связь - Библиотека - Я Миллионер

Скачать описание промоушена

Новости     Архив

2012-04-23 - Приглашаем на Вебинар! 2012.05.02 в 19:00 моск. вр. Тема: «Повышаем эффективность вашего бизнеса и увеличиваем продажи». Важно для успеха!

2012-02-27 - 21 марта 2012г приглашаем всех активных участников Р.М на бесплатный Вебинар: "Почему не работает Ваш бизнес?". Дополнительная информация об эффективности вашего бизнеса.

2012-01-23 - С февраля месяца 2012 года начинается серия ВЕБИНАРОВ для всех аттестованных партнёров Р.М с целью активизации деятельности их бизнеса.

  Предыдущая все страницы
Следующая    
Хибберт Л.
Советы желающим открыть свое дело
стр. 64


"Руководителю малой фирмы совершенно необходимо быть юридически грамотным или во всяком случае прислушиваться к рекомендациям своих юристов, особенно при составлении договоров и аналогичных документов."

Сергеи Шапигузов, президент российско-британского совместного предприятия "КПМГ Ревиконсульт" (KPMG Reviconsult), Москва.

3. Как вести дела со своими клиентами

Многие предприятия малого бизнеса в России предлагают свою продукцию и услуги широкой публике, а не другим предприятиям. При старой системе покупатели в государственных магазинах имели довольно мало прав. Качество товаров было, как правило, низким, и нередко проданные вещи оказывались с дефектом, но покупатель не имел права на возврат товара, если он вышел из магазина. Было принято тут же распаковывать и проверять только что приобретенную вещь прямо в магазине, потому что покупатель терял все права после выхода из магазина.

Сейчас положение в России меняется, и даже начинают появляться ассоциации прав потребителей. Предприниматель должен помнить о постоянно расширяющихся правах потребителей. На Западе потребители объединились и создали организации защиты прав потребителей, которые поставили перед собой задачу устранить превосходство коммерческих интересов поставщиков над интересами покупателей. Они продолжают бороться за следующие права:

Право на безопасность - потребители должны быть защищены от вредных для здоровья или опасных для жизни товаров, процедур и услуг.

Право на информацию - потребители должны иметь право знать факты, чтобы быть в состоянии сделать правильный выбор и иметь защиту против нечестной или ложной рекламы или этикеток.

Право выбора - потребители должны иметь доступ к широкому ассортименту товаров и услуг удовлетворительного качества по конкурентоспособным ценам.

Право слова - интересы потребителей должны быть учтены при подготовке и осуществлении государственной политики.

Право на компенсацию - потребителям должно гарантироваться объективное рассмотрение их справедливых претензий, в том числе компенсация за обман, дефекты товаров или неудовлетворительное обслуживание.

Право на просвещение в области прав потребителей – получать информацию об основных правах и обязанностях потребителей и как ими пользоваться.

Право на здоровое окружение - жить и работать в условиях, которые не угрожают здоровью нынешнего и грядущих поколений.

Организации защиты прав потребителей на Западе обладают мощным потенциалом и оказывают влияние на процесс подготовки законов. Не случайно, что такая страна, как Соединенные Штаты, которая многим представляется цитаделью свободной конкуренции и рынка, одновременно является одной из самых законопослушных в мире. Чем больше поощряется свобода предпринимательства, тем больше нужно гарантий того, что потребители не окажутся жертвами предпринимателей.

Эти организации принимают участие в разработке широкого круга законодательных актов, в том числе по безопасным товарам, гигиене и здравоохранению, рекламной деятельности, ответственности за качество товаров, гарантийным обязательствам, рекламациям, перечню ингредиентов и добавок и контролю за использованием токсичных веществ.

Организации в защиту прав потребителей считают, что создание справедливого и цивилизованного общества требует контроля за использованием потребителей в интересах предпринимателей. Они также полагают, что на рынке, где господствует только конкуренция и нет разумного механизма контроля, правит "закон джунглей".

  Предыдущая Начало Следующая    

Купи успешный бизнес!


Заработок 5.000 - 11.000 евро!


Услуги

Технология успеха

Партнёрам Р.М.

Бесплатный курс

Подпишитесь на бесплатный курс:
"Русский Миллион - реальный механизм заработка", и Вы получите неопровержимые доказательства
Как  Заработать Деньги - Миллион Евро

 
 

Новости

Матвиенко призвала школьных врачей уйти от «двойной практики»

Российские власти пообещали, что детское здравоохранение останется бесплатным. Об этом заявила спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко, выступившая на первом заседании Общественного совета федерального проекта «Здоровье — детям» партии «Единая Россия», пишет «Парламентская газета».

В Псковской области у одного человека подозревают вирусный энцефалит

На неделе с 15 по 21 мая Псковской области клещи присосались к 212 людям. Как рассказали «Комсомольской правде» в территориальном управлении Роспотребнадзора, среди обратившихся за помощью 73 ребёнка. У одного из укушенных подозревают энцефалит.

В небе над Мельбурном после таинственной вспышки пролетел НЛО

Необычный светящийся объект, пролетевший недавно в небе на расстоянии около 16 километров от Мельбурна, попал в объектив камеры наблюдения. Ролик попал в интернет, причем те, кто разместил его, высказали предположение, что НЛО представляет собой космический корабль пришельцев с белым корпусом.

Nokia и Apple урегулировали спор по нарушению патентных прав

Финская компания Nokia и американская компания Apple объявили об урегулировании судебных споров по вопросам нарушения патентных прав, а также о старте сотрудничества. В совместном релизе двух компаний говорится о том, что Nokia и Apple согласились на многолетнюю патентную лицензию.

За год объем предложения новостроек в «старой» Москве вырос на 25%

По итогам апреля 2017 года объем предложения новостроек в старых границах Москвы вырос на 24,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом «Стройгазете» сообщили в аналитическом центре компании Est-a-Tet.

Специальная цена на все квартиры в жилом доме в Лефортово от ЗАО «Желдорипотека»

Компания «Желдорипотека» объявила о проведении первой летней акции. До конца июня в строящемся современном доме бизнес-класса на улице Душинской, вл. 16 (р-н Лефортово) можно приобрести любую квартиру по специальной цене.

В Волгоградской области пробегут сверхмарафонскую дистанцию

Спортсменам предлагается на выбор 2 дистанции в 100 миль и 38 км. Как сообщили организаторы забега, это единственная в Европе сверхмарафонская дистанция, проложенная среди пустынных степей вдоль уникального соленого озера.

Россия вошла в топ-50 стран по развитию халяльного туризма

Первое место в Global Muslim Travel Index уже третий год подряд достается Малайзии. В пятерку направлений исламского туризма также вошли ОАЭ, Индонезия, Турция и Саудовская Аравия. При этом если брать не преимущественно мусульманские страны, то РФ занимает 16-ю позицию в списке привлекательности.

 

© 2012 Русский Миллион. Все права защищены

Контакты  info@rusmillion.ru +370-687-835-45

000026573

Главная | О проекте | О компании | Партнерская программа | Online конференция

Регистрация | С чего начать | Как заработать | Как оплатить | Вопросы и ответы | Контакты