Главная - О проекте - Бизнес Курсы - Партнерская программа - VIP Реклама - Сервис блогов - Купить бизнес - Online конференция - Обратная связь - Библиотека - Я Миллионер

Скачать описание промоушена

Новости     Архив

2012-04-23 - Приглашаем на Вебинар! 2012.05.02 в 19:00 моск. вр. Тема: «Повышаем эффективность вашего бизнеса и увеличиваем продажи». Важно для успеха!

2012-02-27 - 21 марта 2012г приглашаем всех активных участников Р.М на бесплатный Вебинар: "Почему не работает Ваш бизнес?". Дополнительная информация об эффективности вашего бизнеса.

2012-01-23 - С февраля месяца 2012 года начинается серия ВЕБИНАРОВ для всех аттестованных партнёров Р.М с целью активизации деятельности их бизнеса.

  Предыдущая все страницы
Следующая    
Хибберт Л.
Советы желающим открыть свое дело
стр. 97


Это позволит вам подобрать необходимую информацию, которая поможет вам убедить покупателя, что ваш товар - как раз то, что ему нужно.

Даже если ваша фирма небольшая, вам все равно нужно готовиться к встрече с покупателем. Если вы не подготовлены, то можете произвести неблагоприятное впечатление на клиента, который вправе сделать соответствующие выводы о качестве ваших товаров или услуг.

Например, если вы дали рекламу в местной газете, и вам начинают звонитьклиенты, вы должны быть в состоянии отвечать на их вопросы и иметь готовую систему регистрации их заказов. Если вы торгуете на улице, то у вас должно быть достаточно мелочи для сдачи и полиэтиленовые мешки для упаковки. Некоторые покупатели могут просто уйти, увидев, что торговля организована плохо.

"Мы предупреждаем клиентов, что если они захотят аннулировать заказ, нужно только позвонить заранее."

"Клиенты звонят нам, мы записываем их номер телефона, фамилию, имя, отчество и адрес. Мы звоним им, прежде чем отправлять готовый заказ, и у нас еще не было случаев отказа. Мы предупреждаем клиентов, что если они захотят аннулировать заказ, нужно только позвонить заранее."

Ольга, предприниматель, Москва.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

Попросите кого-нибудь из приятелей или сотрудников проверить вас на знание ваших товаров или услуг. Пусть они изобразят , клиента и зададут вам вопросы по конкретным товарам или услугам. Чем меньше они осведомлены о вашем ассортименте, тем лучше, ибо их вопросы будут более реальными.

Если вы не можете сразу ответить на их вопросы в сжатой и ясной форме, значит, вам нужно еще подготовиться. Помните, первые - впечатления для клиента самые важные, поэтому вам надо постараться остаться у них в памяти в самом выгодном свете.

2. Первая встреча с клиентом

Ее характер зависит от типа вашего бизнеса. Вашим клиентом может стать просто прохожий, другая фирма или читатель журнала.

Первый контакт может состояться, если ваш клиент:

Позвонил, чтобы сделать заказ

Пришел по объявлению в газете

Зашел с улицы

Ответил на посланный проспект

Просит дополнительную информацию

Приглашает приехать для переговоров

Неважно, каким способом вы придете к вашему первому контакту, но это будет первая возможность представить ваше предприятие и продемонстрировать ваш стиль работы. Это первое впечатление очень важно для клиента. Если оно чем-то испорчено, т.е. если персонал грубит, или в помещении неубрано, то с самого начала счет уже не в вашу пользу. Вам потом придется тратить огромные усилия на то, чтобы убедить вашего потенциального клиента иметь дело с вами, а не с вашими конкурентами.

"Когда кто-то входит, мы встаем, улыбаемся и спрашиваем: "Чем могу вам помочь ?", Это поднимает настроение,"

"Когда кто-то входит, мы встаем, улыбаемся и спрашиваем: "Чем могу вам помочь?". Это поднимает настроение. Одна старушка, которая часто покупает у нас лекарства, сказала мне, что ей очень приятно разговаривать с

  Предыдущая Начало Следующая    

Купи успешный бизнес!


Заработок 5.000 - 11.000 евро!


Услуги

Технология успеха

Партнёрам Р.М.

Бесплатный курс

Подпишитесь на бесплатный курс:
"Русский Миллион - реальный механизм заработка", и Вы получите неопровержимые доказательства
Как  Заработать Деньги - Миллион Евро

 
 

Новости

Врач Мясников заявил, что причинами боли в горле могут быть аллергия, изжога и сухость

Как сообщает информационное издание Lenta.ru, врачом и телеведущим Александром Мясниковым была названа причина возникновения болей в горле. Доктор объясняет, что если говорить о взрослом поколении, то боль в горле может быть далеко не инфекционной.

В России начали делать прививки от COVID-19 кормящим матерям

В России начали делать первые прививки от коронавируса кормящим матерям. Как сообщает РИА Новости, процедура не отличается от той, которую проходили другие вакцинирующиеся.

Apple планировала выпустить смарт-часы под маркой Watch Pro

Файл, обнаруженный энтузиастами в демонстрационной версии оригинальных Apple Watch предполагает, что Apple рассматривала или по-прежнему рассматривает возможность использования торговой марки Apple Watch Pro для некоторых моделей своих смарт-часов.

Треть рынка биткоина оказалась под контролем 10 000 крупнейших инвесторов

Около 10 000 крупнейших индивидуальных инвесторов контролируют более трети рынка биткоина, следует из исследования, опубликованного на сайте Национального бюро экономических исследований (NBER).

ГК «ПСК» запустила программу субсидированной ипотеки в Putilov Avenir

Программа действует при покупке апартаментов в апарт-отеле Putilov Avenir на пр. Стачек, 64. лит. А. По условиям программы, срок кредитования составляет от 7 до 20 лет. Ставка 0,9% действует в течение первого года, при условии общего периода кредитования до 7 лет.

«Самолет» прогнозирует продолжение роста цен на массовое жилье в Москве

Девелоперская компания "Самолет" прогнозирует продолжение роста цен на массовое жилье в Москве еще в течение 1-5 лет.

Tvil.ru: прошедшим летом россияне чаще всего забывали в отелях термосы с горячим чаем

Термос с горячим чаем назвали самой часто забываемой россиянами вещью в отелях и гостевых домах в прошедшем летнем сезоне. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу сервиса бронирования жилья Tvil.ru. Так, всего аналитики компании опросили около 14 тысяч владельцев объектов размещения.

РИА Новости: Адыгею посещают из-за водопадов, «розовой» горы и красочных пещер

В Адыгею часто ездят, чтобы попробовать местную кухню. Однако и природа республики богата: здесь есть водопады, «розовые» горы и уникальные пещеры. О природе российского региона рассказывает РИА Новости.

 

© 2012 Русский Миллион. Все права защищены

Контакты  info@rusmillion.ru +370-687-835-45

000026573

Главная | О проекте | О компании | Партнерская программа | Online конференция

Регистрация | С чего начать | Как заработать | Как оплатить | Вопросы и ответы | Контакты