хранящиеся в приложениях R/3, предварительно сконфигурированных для конкретной отрасли. Процессы, специфичные для вертикального рынка, документально описываются в ARIS Toolset.

Ориентация на методы и модели. Внедрение ARIS Toolset обеспечивает наличие необходимых методов и моделей.

Стандартизированность, прозрачность и понятность обеспечиваются благодаря процедурной модели Quickstep for R/3.

Ориентация на процессы. Обучение пользователей, семинары по выработке

требований и организация проекта ориентированы на процессы. Иерархия процессов полностью согласована — от цепочек добавленного качества до уровня кодов транзакций.

Ориентация на вертикальный рынок.

Используются специальные знания, относящиеся к конкретной отрасли.

Б.2. Реализация систем workflow с помощью моделей ARIS

Андреас Крон (Andreas Kronz), дупл. по информатике; IDS Prof. Scheer GmbH, Саарбрюккен, Германия

Б.2.1. Факторы успеха при реализации систем workflow

Фирма IDS Prof. Scheer GmbH на основе концепции ARIS разработала свой подход к реализации систем •workflow, который включает методы моделирования ARIS, соответствует архитектуре АБИ и интегрирует ARIS Toolset. Этот подход под названием ARIS Workflow используется в первую очередь для разработки прототипов в целях быстрого создания исполняемых, ориентированных на процессы приложений на базе моделей бизнес-процессов. ARIS Workflow взаимодействует с серийно выпускаемыми системами workflow, такими как WorkFlow (CSE), FlowMark (IBM), WorkParty (SNI), Staff ware (Staff ware) и Visual WorkFlo (FileNET). В будущем станет возможна бесшовная интеграция ARIS Workflow с концепцией ARIS и ARIS Workflow Prototyper.

Важнейшим условием успешной реализации системы управления потоками работ (workflow) является наличие структурированных и методичных процедур, позволяющих упростить процесс, сократить количество источников ошибок, а также повысить надежность планирования мощностей и затрат. Благодаря систематизированной и согласованной процедуре внедрения моделей ARIS процедурные модели ARIS для систем workflow дают возможность эффективно реализовать бизнес-процессы в рамках корпоративных приложений workflow. Модели ARIS являются необходимыми предпосылками

непрерывного совершенствования процессов между уровнями I и II. Они применяются для описания вспомогательных процессов и процедурных моделей — от оптимизации бизнес-процесса до моделирования агрегированных данных в условиях реальной эксплуатации.

Преимущество систем workflow заключается в использовании хорошо структурированных процессов, связанных с операциями. К сожалению, существующие на сегодняшний день средства моделирования не дают возможности достаточно успешно реализовать слабо структурированные бизнес-процессы. Необходимы методы, которые позволили бы описывать их, поддерживая при этом принцип непрерывного совершенствования.

Б.2.2. Процедурная модель ARIS для реализации workflow

Процедурная модель, изображенная на рис. 166, разбита на восемь фаз и описывает процесс реализации системы управления потоками работ — от стратегического планирования до этапа производства. Для ускорения процесса реализации ряд задач можно выполнять одновременно. Кроме того, в связи с мерами по обеспечению качества (тестовые прогоны или контроль качества) может возникнуть необходимость в итерации отдельных фаз.